Garantie

Je bent op zoek naar de beste en zuinigste kokendwaterkraan! Natuurlijk hoort daarbij uitgebreide garantie en de beste service. Registreer nu direct je FlexTap of stel je vraag aan de klantenservice.

Direct antwoord op je vraag?

Gebruik dan ons helpcenter om je probleem snel op te lossen, kom je er toch nog niet uit? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Naar het helpcenter

Waarmee kunnen we je helpen?



Garantie



Reparatie

Veelgestelde Vragen



Contact

Hoe werkt de extra garantie?

Bij FlexTap krijg je krijg extra garantie wanneer je besluit jouw aangekochte product bij ons te registreren.

Bij een FlexTap Classic ontvang je na registratie 1 jaar extra garantie boven op de fabrieksgarantie.

Heb je een FlexTap Filtered dan ontvang je na registratie zelfs 3 jaar extra garantie boven op de fabrieksgarantie.

De FlexTap Classic

3 jaar garantie

De FlexTap Filtered

5 jaar garantie

Garantievoorwaarden

De garantievoorwaarden van FlexTap vindt je altijd achter in de handleiding. Heb je de handleiding niet meer? Geen probleem! Je kunt onze garantievoorwaarden hieronder dowloaden.



Garantievoorwaarden

Je garantie verlengen?

Bij FlexTap krijg je krijg je extra garantie wanneer je besluit jouw aangekochte product bij ons te registreren. Maak gebruik van onderstaande knop om je FlexTap direct te registreren.

Registreer direct je FlexTap



Garantie

Maar liefst 3 tot 5 jaar garantie.

Altijd gratis reparatie binnen de garantieperiode.

Niet lang zonder FlexTap met onze snelle reparatie.

Reparatie & 24-uurs Service

Kan ik mijn FlexTap laten repareren?

Binnen de garantieperiode kunnen we je FlexTap altijd kostenloos repareren of vervangen! Valt je product buiten de garantie periode? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden!

Met de onderstaande knop kun je direct een reparatie aanvragen. Beschrijf duidelijk je probleem zodat we je op de best mogelijke manier kunnen helpen!

Doe een service aanvraag

Hoe gaat een reparatie in zijn werk?

Wanneer je een service aanvraag indient heb je altijd binnen 24 uur reactie.

De standaard procedure is om direct een vervangende boiler, kraan of filter op te sturen zodat je niet langer dan 24 uur zonder werkende FlexTap zit!

Daarna kun je het defecte onderdeel in de ontvangen retourdoor terugsturen.

Veelgestelde vragen

Wat is het garantiebewijs van mijn FlexTap?

Je factuur of aankoopbewijs is ook je garantiebewijs, zorg dus dat je deze altijd goed bewaard.

Heb je de garantie verlengd door gebruik te maken van de code in je pakket? Dan kunnen wij altijd de garantieperiode en uw gegevens terugvinden in ons systeem!